Trong phản hồi tới cử tri, Bộ Công Thương đã làm rõ mối quan ngại về ảnh hưởng của thương mại điện tử đối với kinh doanh truyền thống và nền kinh tế. Theo cử tri Đồng Nai, các nền tảng bán hàng nước ngoài chưa kiểm soát được chất lượng hàng hóa, gây tác động tiêu cực đến chợ truyền thống và hoạt động thương mại trong nước.
 

Xử lý vi phạm về hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc
 

Vấn nạn hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng trong kinh doanh online 

Theo phản ánh của cử tri Khánh Hòa, rất nhiều đối tượng kinh doanh không có kho hàng, không cần đến Store. Chốt đơn và đặt hàng đều qua mạng, phân tán hàng hóa tại nhiều khu vực, và giao lẻ từng đơn. Hình thức bán hàng qua live trực tiếp với giá rẻ, chào mời hấp dẫn đang tràn lan.

Tuy nhiên, hàng hóa lại không rõ nguồn gốc, khó kiểm chứng, gây cạnh tranh không lành mạnh, xáo trộn thị trường và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, vi phạm Luật Quản lý thuế và Luật Bảo vệ người tiêu dùng.

Kiến nghị của cử tri là cần có biện pháp kiểm soát chặt chẽ về cấp phép, tăng cường quản lý về chất lượng hàng hóa. Đồng thời, cần giải quyết xung đột lợi ích giữa chợ truyền thống và thương mại điện tử, chấn chỉnh quản lý thị trường để tạo môi trường kinh doanh công bằng.

Bộ Công Thương thừa nhận thương mại điện tử, dù là lĩnh vực tiên phong của kinh tế số và kênh phân phối quan trọng, vẫn tồn tại nhiều vấn đề tiêu cực. Vấn nạn bán hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu ngày càng phức tạp, ảnh hưởng nghiệm trọng đến quyền lợi người tiêu dùng.

Để kiểm soát chất lượng hàng hóa, đặc biệt trên các nền tảng bán hàng nước ngoài, đồng thời phát triển hài hòa giữa thương mại điện tử, kinh doanh truyền thống và chợ truyền thống, Bộ Công Thương đã trình Chính phủ ban hành Nghị định 85/2021 sửa đổi, bổ sung Nghị định 52/2013 về thương mại điện tử và các quy định liên quan.

Hiện nay, Bộ chủ động thực hiện kiểm soát các sàn từ khâu đăng, kiểm tra định kỳ theo đúng kế hoạch thanh tra, tiến hành hậu kiểm tra, đồng thời cũng triển khai kiểm tra đột xuất. Bên cạnh đó, thường xuyên rà soát, yêu cầu gỡ bỏ các sản phẩm vi phạm trên website.

Vào 2023, Bộ thực hiện kiểm tra 834 vụ, thực hiện xử lý 764 vụ, phạt đến 12 tỷ đồng với giá trị hàng hóa trong vi phạm gần 6 tỷ đồng.

Ngoài ra, 14 văn bản đã được ban hành, yêu cầu các sàn thương mại điện tử, website, ứng dụng gỡ bỏ 23.359 sản phẩm vi phạm và chặn 6.254 gian hàng vi phạm.
 

Kinh doanh online thường "chịu thiệt" nhiều trước hàng giả - hàng nhái - hàng kém chất lượng
 

Bộ Công Thương sẽ điều chỉnh nhiều quy định để quản lý chặt chẽ người bán cá nhân. Bộ sắp đến sẽ thực hiện phối hợp với các cơ quan ban ngành liên quan thực hiện theo các Đề án chống hàng giả, thực hiện bảo vệ người tiêu dùng trong TMĐT. Bên cạnh đó, thực hiện đề xuất sửa đổi nghị định 98 - nghị định 17 và siết chặt chế tài đối với các hành vi thực hiện vi phạm.

Bộ cũng dự kiến cập nhật các quy định về thương mại điện tử, bổ sung tất cả các khái niệm mới, đồng bộ với Luật Giao dịch điện tư 2023 và Luật Bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Sẽ có quy định mới nhất về xác thực tài khoản đối với người bán cá nhân, những quy định cụ thể về việc cung cấp thông tin cần thiết trên các nền tảng trực tuyến. Đồng thời, phân cấp quyền quản lý cho địa phương nhằm tăng cường giám sát, quản lý và giải quyết các tranh chấp trực tuyến.
 

Dự kiến cập nhật quy định về thương mại điện tử mới

Triển khai tăng cường trách nhiệm của các chủ sở hữu nền tảng số hiện nay, những nền tảng trung gian và tất cả những người có ảnh hưởng. Bên cạnh đóm thực hiện làm rõ tất cả các trách nhiệm của từng đơn vị đang cung cấp dịch vụ trung gian như logistics, ISP, và dịch vụ tiếp thị liên kết. Ban hành chính sách quản lý mạng xã hội cung cấp dịch vụ thương mại điện tử; quy định cụ thể với tổ chức có vốn đầu tư nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực này.

Bộ đẩy mạnh công tác quản lý, giám sát hàng hóa trên môi trường trực tuyến; Loại bỏ sản phẩm, hàng giả và xử lý nghiêm các hành vi xử lý hàng giả, hàng nhái, kém chất lượng. 

>>>> Khám phá thêm:  Dịch vụ xác thực chống giả ECheck

#ECheck #xacthucECheck